Zmiana lub anulowanie rezerwacji

Zmiana (dodanie) rezerwacji

Jeżeli przy dokonywaniu rezerwacji wybrali Państwo opcję „Godzina jeszcze nieznana”, konieczne jest podanie tych godzin nie później niż 24 godziny przed planowanym przyjazdem. Rezerwacja nie określona zostanie uznana za nieaktualną, zostanie anulowana w dniu planowanego parkowania, a zwolnione miejsce parkingowe zostanie przydzielone innemu klientowi. Jeżeli chcesz podać tylko godziny, których nie znałeś dokonując rezerwacji, możesz również skorzystać z poniższego formularza. Po przetworzeniu przesłanego formularza przez nasz personel, otrzymają Państwo nowe potwierdzenie rezerwacji drogą mailową.


Zmiany rezerwacji można dokonać najpóźniej na 24 godziny przed planowanym przyjazdem na parking. Wraz z potwierdzeniem rezerwacji wysłaliśmy również kod do zmiany rezerwacji, który będzie potrzebny przy zmianie rezerwacji. Możesz zmienić swoją rezerwację TUTAJ. Taka zmiana zostanie zarejestrowana automatycznie, a Ty otrzymasz zaktualizowane Potwierdzenie Rezerwacji, gdy tylko zostanie ono wysłane. Jeżeli rezerwacja została już opłacona, nie ma możliwości zmiany daty przyjazdu i wyjazdu z parkingu, a jedynie godziny przyjazdu i wyjazdu.


Jeżeli rezerwacja nie została jeszcze opłacona, a wybrałeś metodę "Płatność po przyjeździe na parking" zmiana terminu jest możliwa, jednak przy ich zmianie cena zostanie przeliczona według nowego cennika tj. obowiązujący w dniu zmiany rezerwacji.

Gdzie znajdę kod do zmiany lub anulowania rezerwacji?

Wysłaliśmy Ci kod do zmiany rezerwacji wraz z potwierdzeniem rezerwacji na adres e-mail podany podczas dokonywania rezerwacji.

FORMULARZ DO OKREŚLENIA GODZINY W ISTNIEJĄCEJ REZERWACJI (tutaj nie ma możliwości zmiany terminu)

Anulowanie rezerwacji

Rezerwację można anulować w dowolnym momencie.

W przypadku anulowania opłaconej rezerwacji pobieramy następujące opłaty za anulowanie:

  1. Rezerwacja anulowana do 7 dni lub więcej przed planowanym przyjazdem na parking. W takim przypadku nie pobieramy żadnej opłaty za rezygnację, a wpłacona kwota zostanie Ci zwrócona w całości na konto, z którego dokonałeś płatności.
  2. Rezerwacja anulowana od 1 do 6 dni przed planowanym przyjazdem na parking. W takim przypadku pobieramy zryczałtowaną opłatę za anulowanie w wysokości 10 €. Pozostała kwota z wpłaconej kwoty zostanie zwrócona na konto, z którego dokonałeś płatności.
  3. Rezerwacja anulowana w planowanym dniu przyjazdu na parking. W takim przypadku pobieramy opłatę za rezygnację w wysokości 50% wpłaconej kwoty. Pozostała kwota zostanie zwrócona na konto, z którego dokonałeś płatności.
  4. Klient nie pojawił się na parkingu. W takim przypadku pobieramy opłatę za anulowanie w wysokości 100% wpłaconej kwoty.

Jak można anulować rezerwację?
  1. W naszym systemie rezerwacyjnym za pomocą kodu zmiany rezerwacji TUTAJ. (Rezerwacja zostanie natychmiast anulowana, a powiadomienie zostanie natychmiast wysłane e-mailem.)
  2. Wypełniając poniższy formularz (Rezerwacja zostanie anulowana po przetworzeniu przez nasz personel, nie później niż następnego dnia roboczego. Po przetworzeniu zostanie do Państwa wysłane powiadomienie o anulowaniu rezerwacji e-mailem.)
FORMULARZ ANULOWANIA REZERWACJI