Изменение или отмена бронирования

Изменение (дополнение) бронирования

Если при бронировании вы выбрали вариант «Время еще не известно», то необходимо указать это время не позднее, чем за 24 часа до планируемого прибытия. Не указанное бронирование будет считаться устаревшим, оно будет аннулировано в день плановой парковки, а освободившееся парковочное место будет предложено другому клиенту. Если вы хотите указать только время, которое вы не знали при бронировании, вы также можете использовать форму ниже. После обработки отправленной формы нашими сотрудниками вы получите новое подтверждение бронирования по электронной почте.


Бронь может быть изменена не позднее, чем за 24 часа до планируемого прибытия на парковку. Вместе с подтверждением бронирования мы также отправили вам код для изменения бронирования, который вам понадобится при изменении бронирования. Вы можете изменить бронирование ЗДЕСЬ. Такое изменение будет зарегистрировано автоматически, и вы получите обновленное подтверждение бронирования, как только оно будет отправлено. Если бронь уже оплачена, изменить дату заезда и выезда с парковки невозможно, а только время заезда и выезда.


Если бронь еще не оплачена и вы выбрали способ «Оплата при заезде на парковку», то изменение дат возможно, но при их изменении цена будет пересчитана согласно новому прейскуранту, т.е. действует в день изменения бронирования.

Где я могу найти код для изменения или отмены бронирования?

Мы отправили вам код для изменения бронирования вместе с подтверждением бронирования на адрес электронной почты, который вы указали при бронировании.

ФОРМА ДЛЯ УКАЗАНИЯ ВРЕМЕНИ В СУЩЕСТВУЮЩЕМ БРОНИРОВАНИИ (здесь нельзя изменить даты)

Отмена бронирования

Бронирование может быть отменено в любое время.

При отмене оплаченного бронирования мы взимаем следующие сборы за отмену:

  1. Бронирование отменено за 7 и более дней до запланированного заезда на стоянку. В этом случае мы не взимаем плату за отмену бронирования, и уплаченная сумма будет возвращена вам в полном объеме на счет, с которого вы произвели платеж.
  2. Бронирование аннулируется за 1-6 дней до запланированного прибытия на стоянку. В этом случае мы взимаем фиксированную плату за отмену бронирования в размере 10 евро. Оставшаяся сумма от оплаченной суммы будет возвращена на счет, с которого вы производили оплату.
  3. Бронь отменена в запланированный день прибытия на стоянку. В этом случае мы взимаем комиссию за отмену в размере 50% от оплаченной суммы. Оставшаяся сумма будет возвращена на счет, с которого вы произвели оплату.
  4. Клиент не явился на парковку. В этом случае мы взимаем комиссию за отмену в размере 100% от оплаченной суммы.

Как можно отменить бронирование?
  1. В нашей системе бронирования, используя код изменения бронирования ЗДЕСЬ. (Бронирование будет немедленно отменено, и уведомление будет немедленно отправлено вам по электронной почте.)
  2. Заполнив следующую форму (Бронирование будет отменено после обработки нашими сотрудниками, не позднее следующего рабочего дня. Уведомление об отмене бронирования будет отправлено вам по электронной почте после обработки.)
ФОРМА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ